Naprawy

Jak system CMMS.net wspiera dokumentację napraw w zakładach przemysłowych

Program CMMS.net stanowi niezastąpione narzędzie do prowadzenia dokumentacji napraw maszyn i urządzeń w środowisku przemysłowym. System umożliwia dokładne rejestrowanie danych dotyczących procesów naprawczych oraz zarządzanie nimi w sposób wydajny i zorganizowany. Dzięki temu rozwiązaniu personel odpowiedzialny za utrzymanie parku maszynowego otrzymuje pełny wgląd w sytuację techniczną oraz dostęp do kompleksowych informacji o podejmowanych działaniach. Pracownicy mogą zatem szybko reagować na awarie i podejmować skuteczne decyzje dotyczące priorytetów serwisowych.

Istotnym elementem systemu CMMS.net są specjalne transakcje, które umożliwiają rejestrowanie informacji o zdarzeniach oraz naprawach. Te transakcje zapewniają dokładną dokumentację każdej naprawy, co ma fundamentalne znaczenie dla utrzymania maszyn w dobrej kondycji technicznej. Ponadto szczegółowe zapisy wspierają przestrzeganie norm oraz przepisów obowiązujących w branży przemysłowej. System gromadzi wszystkie dane w prosty i przejrzysty sposób, co ułatwia ich późniejszą analizę oraz raportowanie.

W jaki sposób tworzy się nowe zlecenie naprawy w systemie

Formularz dopisania zlecenia naprawy użytkownik wyświetla poprzez potwierdzenie polecenia DOPISZ w rejestrze dokumentów lub przez wybór pozycji menu NOWE ZLECENIE NAPRAWY. Ten formularz składa się z kilku zakładek obejmujących zgłoszenie awarii, podjęte działania, uwagi oraz załączniki. Zakładka DANE EWIDENCYJNE zawiera pola niezbędne do rejestracji nowego zlecenia, takie jak numer dokumentu, status zgłoszenia, symbol obiektu, nazwa obiektu, rodzaj awarii oraz opis awarii. W trybie dopisania system nadaje automatycznie numer referencyjny dokumentu, natomiast numer kolejny zostaje przypisany dopiero po użyciu polecenia ZAPISZ.

Podczas tworzenia zlecenia użytkownik wybiera symbol obiektu za pomocą skorowidza kartoteki obiektów, co automatycznie powoduje przepisanie nazwy obiektu oraz czynności skojarzonych z tym obiektem. Formularz umożliwia również wprowadzenie informacji o osobie odpowiedzialnej, dacie awarii oraz terminie realizacji zlecenia. Dodatkowe pola pozwalają określić, czy realizacja wymaga zatrzymania produkcji, czy naprawę obejmuje serwis gwarancyjny oraz czy naprawa będzie wykonywana przez serwis zewnętrzny. Zapisanie dokumentu wymaga wybrania obiektu, wprowadzenia daty awarii oraz terminu realizacji, co zapewnia kompletność niezbędnych informacji.

Jak wygląda obsługa zakładek serwisowych i bezpieczeństwa

Zakładka SERWIS umożliwia zapisanie informacji dotyczących serwisu zewnętrznego, w tym wybór serwisu za pomocą skorowidza kartoteki serwisów, datę zgłoszenia do serwisu, koszt naprawy oraz uwagi związane ze zleceniem. Te dane są niezbędne w przypadku, gdy naprawa przekracza możliwości wewnętrznych służb technicznych i wymaga zaangażowania specjalistycznego partnera zewnętrznego. Zakładka ta zapewnia przejrzystość współpracy z podmiotami zewnętrznymi oraz umożliwia śledzenie kosztów związanych z outsourcingiem napraw. Użytkownik może również zanotować wszelkie istotne uwagi, które mogą wpłynąć na przebieg serwisu lub przyszłe decyzje dotyczące obsługi danego obiektu.

Zakładka WARUNKI BEZPIECZEŃSTWA służy do zapisania informacji dotyczących zachowania norm bezpieczeństwa podczas realizacji zlecenia naprawczego. Pracownicy odpowiedzialni za przeprowadzenie naprawy muszą przestrzegać określonych procedur oraz wytycznych, a system umożliwia ich dokumentację bezpośrednio w zleceniu. Dzięki temu zapewniona zostaje zgodność z przepisami BHP oraz minimalizowane jest ryzyko wypadków podczas prac serwisowych. Ponadto w trybie dopisania użytkownik może dodać do dokumentu załączniki oraz uwagi, co zwiększa kompletność dokumentacji i ułatwia komunikację w zespole serwisowym.

Jak zapisać i zatwierdzić dokument naprawy

Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych danych użytkownik może zapisać dokument jako zatwierdzony lub w buforze, wykorzystując odpowiednie polecenia systemu. Polecenie ZAPISZ zmienia status dokumentu oraz nadaje mu kolejny numer, co formalnie rejestruje zlecenie w systemie. Dla nowego dokumentu automatycznie zapisywany jest status „Nowe”, który następnie można zmieniać za pomocą polecenia STATUS dostępnego w rejestrze zgłoszeń. Po potwierdzeniu polecenia ZAPISZ nie ma możliwości ponownego zapisania dokumentu w buforze, co zabezpiecza integralność danych oraz zapobiega powstawaniu duplikatów.

Polecenie ZAMKNIJ pozwala na wyświetlenie menu dokumentów zgłoszeń, natomiast polecenie ANULUJ umożliwia powrót do poprzedniej strony bez zapisywania zmian. Elastyczność w zarządzaniu dokumentami pozwala użytkownikom na dostosowanie przebiegu pracy do bieżących potrzeb oraz na uniknięcie błędów wynikających z przedwczesnego zatwierdzenia niekompletnych danych. System zapewnia również możliwość przechowywania dokumentów w buforze, co daje czas na weryfikację informacji przed ostatecznym zatwierdzeniem. Dzięki temu pracownicy mogą pracować nad zleceniem etapowo, uzupełniając dane w miarę ich pozyskiwania.

Jakie możliwości edycji i zarządzania statusem oferuje system CMMS.net

W jaki sposób edytuje się istniejące zlecenia naprawy

Edycja dokumentu naprawy uruchamiana jest przez polecenie EDYCJA dla wybranego zlecenia, a polecenie to na liście rozwijanej wyświetla kategorie edytowanych danych. Pozycja menu DANE EWIDENCYJNE umożliwia dostęp do formularza edycji, którego układ oraz zakres dostępnych pól odpowiadają strukturze formularza dopisania dokumentu. Pozycja menu CZYNNOŚCI wyświetla formularz służący do dopisania czynności do zlecenia oraz listę już zapisanych czynności, co pozwala na elastyczne zarządzanie szczegółami procesu naprawczego. Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować wcześniej wprowadzone dane lub uzupełnić brakujące informacje.

Po wybraniu obiektu w zleceniu naprawy system automatycznie zapisuje czynności zdefiniowane dla kartoteki tego obiektu, co przyspiesza proces tworzenia dokumentacji. W trybie edycji użytkownik może modyfikować lub usuwać te czynności oraz dopisywać nowe pozycje dostosowane do specyfiki danej naprawy. Dopisanie nowej czynności wymaga wprowadzenia jej opisu w polu CZYNNOŚĆ oraz potwierdzenia polecenia DOPISZ. Dzięki tej funkcjonalności system wspiera standaryzację procesów naprawczych, jednocześnie umożliwiając indywidualizację działań w odpowiedzi na nietypowe awarie lub specjalne wymagania techniczne.

Jak system zarządza zmianą statusów zleceń naprawczych

Polecenie STATUS wyświetla okno zmiany statusu dla dokumentu, a aktualny status zlecenia jest widoczny w polu AKTUALNY STATUS. Dostępne dla zgłoszenia statusy użytkownik może wybrać z listy rozwijanej w polu STATUS, co zapewnia przejrzystą kontrolę nad postępem realizacji naprawy. Zmiana statusu podlega określonym warunkom, które gwarantują spójność danych oraz prawidłowy przebieg procesu naprawczego. Przykładowo, przy zmianie statusu na „Przyjęte” wymagane jest wprowadzenie daty przyjęcia, natomiast przy przejściu do statusu „W realizacji” niezbędne jest zapisanie daty rozpoczęcia.

Jeśli użytkownik zmienia status bezpośrednio z „Nowe” na „W realizacji”, system automatycznie zapisuje datę przyjęcia taką samą jak data rozpoczęcia realizacji zlecenia, co upraszcza procedurę i eliminuje konieczność wielokrotnego wprowadzania tych samych informacji. Zmiana statusu jest zablokowana dla dokumentów znajdujących się w buforze, co zabezpiecza przed przedwczesnym przypisaniem nowych stanów do niezatwierdzonych jeszcze zleceń. Polecenie USUŃ wyświetla okno usuwania dokumentu, jednak usunięte mogą być tylko dokumenty w buforze. Po usunięciu zlecenia wygenerowanego na podstawie zgłoszenia awarii, w zgłoszeniu status zostaje zmieniony na „Nowe”, co pozwala na ponowne utworzenie zlecenia lub alternatywne rozwiązanie problemu.

Jakie dodatkowe funkcje wspierają zarządzanie dokumentacją napraw

System CMMS.net oferuje polecenie ZAŁĄCZNIKI, które umożliwia dopisanie załączników do dokumentu naprawy, takich jak zdjęcia, schematy, protokoły pomiarów czy instrukcje serwisowe. Te załączniki zwiększają wartość dokumentacji oraz ułatwiają zrozumienie kontekstu awarii i podjętych działań naprawczych. Ponadto polecenie UWAGI pozwala na dopisanie uwag dla dokumentu, co umożliwia pracownikom dodanie komentarzy, sugestii lub ostrzeżeń dotyczących konkretnej naprawy. Dzięki tym funkcjom zespół serwisowy może korzystać z pełnej historii napraw i wymienić się wiedzą dotyczącą najlepszych praktyk oraz wykrytych problemów.

Program CMMS.net wspiera również monitorowanie kosztów napraw oraz identyfikowanie powtarzających się problemów, co stanowi cenną podstawę do podejmowania działań zapobiegawczych. Analiza danych zgromadzonych w systemie pozwala na wykrycie wzorców awarii oraz optymalizację harmonogramów przeglądów i konserwacji. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą redukować koszty związane z nieplanowanymi przestojami oraz przedłużać żywotność maszyn i urządzeń. W dzisiejszym świecie przemysłu, gdzie czas oraz efektywność odgrywają fundamentalną rolę, system CMMS.net staje się nieocenionym wsparciem dla firm dążących do profesjonalnego zarządzania naprawami maszyn i urządzeń. Proces zarządzania naprawami staje się bardziej przejrzysty, efektywny oraz zorganizowany, co przekłada się na wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa oraz poprawę jakości świadczonych usług.

CMMS.net pozwala rejestrować różnorodne informacje dotyczące napraw. System gromadzi i udostępnia wszystkie te dane w prosty i przejrzysty sposób. Dzięki temu personel odpowiedzialny za utrzymanie maszyn i urządzeń ma pełny obraz sytuacji. W rezultacie może podejmować szybkie i skuteczne działania.

Jednym z kluczowych elementów CMMS.net są specjalne transakcje. Umożliwiają one rejestrowanie informacji o zdarzeniach, w tym także o naprawach. Dzięki temu każda naprawa jest dokładnie udokumentowana. Ma to kluczowe znaczenie zarówno dla utrzymania maszyn w dobrej kondycji, jak i dla przestrzegania norm i przepisów.

Pozycja menu DOKUMENTY / NAPRAWY wyświetla szczegółowe menu dla zleceń napraw. Zlecenia naprawy są oznaczone typem dokumentu ZNA.

Dopisywanie zlecenia naprawy

Formularz dopisania zlecenia naprawy możesz wyświetlić na dwa sposoby:

• Potwierdzając polecenie DOPISZ w rejestrze dokumentów.
• Wybierając pozycję menu NOWE ZLECENIE NAPRAWY.

Formularz ten składa się z zakładek: Zgłoszenie awarii, Podjęte działania, Uwagi oraz Załączniki.

Pola zakładki DANE EWIDENCYJNE

• Numer dokumentu: W trybie dopisania system nadaje i wyświetla numer referencyjny dokumentu. Kolejny numer uzyskasz po użyciu polecenia ZAPISZ.
• Status zgłoszenia: Nowy dokument automatycznie otrzymuje status „Nowe”. Statusy dokumentów zmieniasz za pomocą polecenia STATUS w rejestrze zgłoszeń.
• Symbol obiektu: To pole współpracuje ze skorowidzem (kartoteką obiektów). Kiedy wybierzesz obiekt z listy, system od razu wyświetla jego nazwę. Dodatkowo, do dokumentu automatycznie przypisywane są czynności skojarzone z tym obiektem, dotyczące rejestrowanego typu dokumentu.
• Nazwa obiektu: Wyświetla się po wybraniu symbolu obiektu. Pamiętaj, że nie możesz edytować tego pola.
• Rodzaj awarii: To pole obsługuje skorowidz rodzajów awarii.
• Opis awarii: Tutaj szczegółowo opisujesz problem.
• Osoba odpowiedzialna: Wskazujesz tutaj osobę odpowiedzialną za zlecenie.
• Data dokumentu: To bieżąca data systemowa i nie możesz jej edytować.
• Data awarii: Wprowadzasz datę wystąpienia awarii.
• Termin realizacji: Określasz planowany termin zakończenia prac.
• Data przyjęcia zalecenia: System zapisuje tę datę po użyciu polecenia STATUS.
• Data rozpoczęcia: System zapisuje tę datę po użyciu polecenia STATUS.
• Data zakończenia: System zapisuje tę datę po użyciu polecenia STATUS.
• Zatrzymanie produkcji: Zaznaczasz, jeśli realizacja zlecenia wymaga zatrzymania produkcji.
• Serwis gwarancyjny: Określasz, czy naprawę obejmuje serwis gwarancyjny.
• Serwis zewnętrzny: Wskazujesz, czy naprawę wykona serwis zewnętrzny.

Dalej

W zakładce ZGŁOSZENIE AWARII system wyświetla dane dokumentu zgłoszenia, jeśli zlecenie powstało na jego podstawie. Natomiast w zakładce SERWIS zapisujesz informacje dotyczące serwisu zewnętrznego. Pola tej zakładki to:

• Serwis: To pole współpracuje ze skorowidzem (kartoteką serwisów).
• Data zgłoszenia: Wprowadzasz datę zgłoszenia do serwisu.
• Koszt naprawy: Wpisujesz koszt naprawy.
• Uwagi: Dodajesz uwagi dotyczące zgłoszenia zlecenia do serwisu.

W zakładce WARUNKI BEZPIECZEŃSTWA zapisujesz informacje dotyczące zachowania warunków bezpieczeństwa podczas realizacji zlecenia.

W trybie dopisania możesz także dodać do dokumentu załączniki i uwagi. Opis działania tych funkcji znajdziesz w rozdziale „Informacje ogólne”.

Aby zapisać dokument, musisz wybrać obiekt, podać datę awarii i termin realizacji. Dokument możesz zapisać jako zatwierdzony (polecenie ZAPISZ) lub w buforze (polecenie DO BUFORA). Zapisanie dokumentu poleceniem ZAPISZ zmienia jego status i nadaje mu kolejny numer. Ważne: po potwierdzeniu polecenia ZAPISZ nie możesz już zapisać dokumentu w buforze.

Polecenie ZAMKNIJ wyświetla menu dokumentów zgłoszeń. Natomiast polecenie ANULUJ przenosi Cię na poprzednią stronę.

Zlecenie naprawy w module CMMS systemu Studio TCS.net z danymi obiektu i instrukcjami

Zrzut ekranu przedstawia widok dokumentu zlecenia naprawy w module CMMS systemu Studio TCS.net, datowanego na 11 sierpnia 2023 roku. Dokument zawiera szczegółowe informacje o obiekcie „Konik Tokarki” oznaczonym symbolem A11, wraz z lokalizacją A.03 i aktualnym statusem naprawy oznaczonym jako „Nowe”. W sekcji zlecenia naprawy widoczne są pola z datami awarii i zapisu, terminami zlecenia oraz rodzajem uszkodzenia wskazującym na „Uszkodzone łożysko”. Na dole dokumentu znajduje się tabela „Instrukcje – czynności” zawierająca szczegółowy opis zadań do wykonania podczas naprawy.

Zarządzanie zleceniami naprawczymi w systemie CMMS

Przeglądam dokument zlecenia naprawy, który stanowi centrum zarządzania procesem utrzymania ruchu w zakładzie przemysłowym. System Studio TCS.net automatycznie generuje unikalne numery identyfikacyjne dla każdego zlecenia, co widoczne jest w nagłówku dokumentu z numerem „2023-08-00004ZNA”. Dokument zawiera wszystkie kluczowe informacje niezbędne do sprawnej realizacji naprawy, począwszy od identyfikacji obiektu aż po szczegółowe instrukcje wykonawcze.​​

Sekcja „Obiekt” prezentuje kompletne dane techniczne urządzenia wymagającego naprawy. Widzę tutaj symbol obiektu A11, nazwę „Konik Tokarki” oraz przypisaną lokalizację A.03. Takie oznaczenia umożliwiają błyskawiczną identyfikację sprzętu w magazynie lub na hali produkcyjnej. System automatycznie rejestruje każde zgłoszenie, co pozwala na budowanie kompletnej historii napraw dla każdego urządzenia.​​

W części „Zlecenie naprawy” śledzę wszystkie kluczowe terminy związane z obsługą serwisową. Status „Nowe” informuje mnie, że zlecenie zostało dopiero utworzone i oczekuje na przydzielenie do wykonawcy. Pole „Rodzaj” z wartością „Uszkodzone łożysko” precyzyjnie określa charakter usterki. Data awarii (2023-08-11 14:21) oraz termin zlecenia są automatycznie rejestrowane przez system, co eliminuje ryzyko błędów manualnego wprowadzania. Zapis zlecenia oznaczony jako „NAR NAR” wskazuje na typ dokumentacji w systemie.​​

Pole „Podjęte działania” z wartością „Wymiana łożyska” dokumentuje konkretne czynności naprawcze, które należy wykonać. System umożliwia rejestrowanie warunków bezpieczeństwa, uwag serwisanta oraz szczegółów dotyczących zatwierdzenia produkcji. Stan licznika pozostaje na poziomie 0, co może oznaczać nowy obiekt lub zresetowane liczenie. Możliwość rejestrowania serwisu gwarancyjnego i zewnętrznego pozwala na pełną kontrolę kosztów utrzymania ruchu.

Edycja dokumentu naprawy

Edycja dokumentu uruchamiana jest przez polecenie EDYCJA dla wybranego dokumentu. Polecenie menu EDYCJA na liście rozwijanej wyświetla kategorie edytowanych danych.

Pozycja menu DANE EWIDENCYJNE wyświetla formularz edycji, którego układ i zakres dostępnych pól jest taki sam jak w formularzu dopisania dokumentu.

Pozycja menu CZYNNOŚCI wyświetla formularz dopisania czynności do zlecenia oraz listę już zapisanych czynności.

W zleceniu naprawy, po wybraniu obiektu  zostają automatycznie zapisane czynności zdefiniowane dla kartoteki obiektu. W trybie edycji czynności dla zlecenia można je zmodyfikować lub usunąć oraz dopisać nowe czynności.

Dopisanie nowej czynność wymaga:

• Wprowadzenia opisu czynności w polu CZYNNOŚĆ
• Potwierdzenia polecenia DOPISZ.

Status naprawy

Naprawy maszyn i urządzeń to nie tylko konieczność, ale także szansa na optymalizację procesów. Program CMMS.net umożliwia monitorowanie kosztów napraw oraz identyfikowanie powtarzających się problemów. W rezultacie możesz podejmować działania zapobiegawcze i redukować koszty związane z awariami.

W dzisiejszym przemyśle, gdzie czas i efektywność są kluczowe, CMMS.net to nieocenione wsparcie dla firm zajmujących się naprawami maszyn i urządzeń. Dzięki niemu proces zarządzania naprawami staje się bardziej przejrzysty, efektywny i zorganizowany.

Polecenie STATUS wyświetla okno zmiany statusu dla dokumentu. Aktualny status zlecenia zobaczysz w polu AKTUALNY STATUS. Dostępne statusy dla zgłoszenia wyświetlają się na liście rozwijanej w polu STATUS.